¿Qué es el abandono del carrito de la compra? Explicación de la tendencia de TikTok
GorjeoCarrito de compras de un usuario de Twitter. Las búsquedas de los efectos del abandono del carrito de compras se dispararon el jueves cuando los usuarios de TikTok se desafiaron entre sí a comprar en la tienda en línea del presidente Donald Trump y marcharse sin completar la compra. Muchos usuarios de la popular plataforma de redes sociales publicaron videos de sí mismos con cientos de miles de dólares en mercadería en sus carritos y luego abandonaron la compra y dejaron los artículos en el carrito.
Un usuario lo desglosó en Twitter:
Ve a la tienda de merchandising de trump.
Cargue su carrito digital con toda la mercadería que pueda caber.
Ahora, en lugar de pagar, tómese un pequeño descanso (o uno largo) y lea sobre el maravilloso mundo del abandono del carrito de la compra digital y sus efectos negativos en el inventario disponible.
- 𝒄𝒉𝒓𝒊𝒔𝒕𝒐𝒑𝒉𝒖𝒓𝒊𝒐𝒖𝒔 (@christophurious) 24 de junio de 2020
Él escribió: Ve a la tienda de merchandising de trump. Cargue su carrito digital con toda la mercadería que pueda caber. Ahora, en lugar de pagar, tómese un pequeño descanso (o uno largo) y lea sobre el maravilloso mundo del abandono del carrito de la compra digital y sus efectos negativos en el inventario disponible.
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Este video de TikTok que muestra la última tendencia ha sido visto más de 2.5 millones de veces:
@preveroniQue verguenza seria #ACAB # trump2020 # biden2020 #foryoupage
El abandono del carrito de compras puede afectar negativamente a una empresa de comercio electrónico
El abandono del carrito de compras puede afectar a las empresas en línea de diferentes maneras. Los minoristas en línea prestan mucha atención a la tasa de abandono del carrito de compras porque puede afectar su negocio marcando una mala experiencia de usuario o un embudo de ventas defectuoso. En 2016, Business Insider estimó que los minoristas perderían hasta 4,6 billones de dólares en mercancías debido a los carritos abandonados.
Un usuario publicó:
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¿Sabía que el abandono del carrito de la compra digital cuesta anualmente a los minoristas 4 billones de dólares debido a datos inexactos y efectos negativos en el inventario disponible? ¿Sabías también que Trump tiene una tienda online? pic.twitter.com/ymeSe5vfKJ
- KayCee (@_kaycee_babe) 25 de junio de 2020
Sin embargo, la estadística de 4,6 billones de dólares se basa en que los clientes potenciales de una empresa se retractan de una compra por varias razones y la empresa pierde esos posibles ingresos. Dado que la tendencia de TikTok indica que los usuarios nunca tuvieron la intención de comprar la mercancía, la cantidad de dinero en los carritos abandonados no refleja con precisión una oportunidad de venta perdida.
Según muchas publicaciones en Twitter, los usuarios están intentando interrumpir el inventario de la tienda de mercancías:
por lo que he encontrado, el abandono del carrito de compras se atornilla con los datos del minorista, lo que perjudica su capacidad para hacer predicciones sobre compras futuras y cómo almacenar el inventario https://t.co/RicxyqFogG
- Anna (@AnnaCuddeback) 25 de junio de 2020
Sin embargo, según Para Mark Irvine, director de asociaciones estratégicas de la agencia de marketing de búsqueda WordStream, es posible que esta táctica no tenga un gran impacto en el inventario: [plataformas de comercio electrónico] esperan que más personas agreguen estos artículos a su carrito porque asumen que la mayoría de esos artículos no se comprarán de inmediato. Las cosas solo se vuelven interesantes si hay muchas más artículos en los carritos de las personas que usted tiene en el inventario porque entonces asumen que van a vender algunos de aquellos.
La campaña de TikTok puede tener un impacto en la recopilación de datos y la campaña digital de la empresa, por otro lado. Cuando muchos compradores manipulan los datos para el abandono del carrito, los minoristas no podrán distinguir entre quién es un comprador que abandonó como parte de este truco y quién es un comprador que abandonó el carrito debido a un problema real como la experiencia del usuario. Esto puede afectar la demanda futura de productos y análisis de sitios.
En términos de los efectos en la campaña digital de una empresa, el minorista a menudo se comunicará con compradores potenciales que han abandonado su carrito con una campaña dirigida. En general, crea una situación potencialmente cara para un anunciante, explicado Clayton McLaughlin, vicepresidente senior de inversiones en medios de la agencia de marketing digital iCrossing.
Los usuarios de TikTok afirmaron anteriormente que aumentaban las inscripciones al mitin de Trump en Tulsa a principios de este mes
Además de la nueva tendencia de los usuarios de TikTok de llenar los carritos de compras en la tienda de productos en línea de Trump y luego abandonarlos, los usuarios de la plataforma de redes sociales también reclamaron crédito por interrumpir el mitin de Trump en Tulsa. La manifestación en Tulsa, Oklahoma atrajo aproximadamente a 6.200 personas, muy por debajo de la capacidad del BOK Center. Esto se produjo después de que la campaña anunciara que más de un millón de personas se habían inscrito.
La campaña tuvo un escenario de desbordamiento instalado fuera del recinto, pero fue desmantelado poco antes del evento debido a la menor participación. Los usuarios de TikTok y los fanáticos del pop coreano recurrieron a las redes sociales para afirmar que habían aumentado falsamente los números al registrarse en línea sin asistir. Newsweek informó .
Sin embargo, la campaña de Trump negó que estos usuarios tuvieran algún efecto en la asistencia al mitin. Según el medio, el gerente de campaña de Trump, Brad Parscale, dijo: Los izquierdistas y los trolls en línea que hacen una vuelta de la victoria, pensando que de alguna manera impactaron la asistencia al mitin, no saben de qué están hablando o cómo funcionan nuestros mítines. Estas solicitudes de entradas falsas nunca influyen en nuestro pensamiento.
